Гарантія та повернення

Гарантія

Представлений на сайті gofrocarton.com.ua гофрокартон і вироби з нього виготовляються у суворій відповідності до норм чинного ДСТУ. Встановлене у цехах сучасне обладнання також сприяє мінімізації ймовірності появи браку. Якщо сталася прикра ситуація і в партії було виявлено вироби неналежної якості, наша компанія готова їх замінити відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Умови повернення

Відповідно до статті 9 чинного Закону «Про захист прав споживачів», покупець може замінити непродовольчу продукцію належної якості на аналог, якщо вона не підійшла за будь-якою об'єктивною ознакою (кольором, формою, габаритами тощо) і не може бути використана за призначенням. Водночас важливою умовою повернення є дотримання наступних умов:

• придбані вироби не використовувалися;

• продукція не втратила свій товарний вигляд;

• збережено товарні чеки або іншу документацію, що підтверджує факт покупки;

• у наявності нанесені на підприємстві ярлики.

Як повідомити про бракований товар

У разі виявлення бракованого товару в придбаній партії слід написати листа на електронну пошту компанії: info@gofrocarton.com.ua.

У ньому викладіть суть проблеми, що виникла, а також вкажіть: